Baixar aplicativos e disponibilizar dados na internet tornam usu?rios mais fi?is a seus smartphones. Para a chefe de pesquisa da consultoria Gartner, Roberta Cozza, a??es como essas criam para o consumidor um "ecossistema particular" que "reduz as chances de trocar a plataforma".
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"Esta ? uma clara vantagem dos ecossistemas mais fortes como os sistemas operacionais da Apple e do Google" analisou a pesquisadora. Para Cozza, as empresas precisam pensar seus smartphones como continua??o da experi?ncia com o computador.
Se a experi?ncia com aplicativos for determinante na fidelidade ? plataforma, Apple e fabricantes que usam Android podem estar em vantagem. Segundo pesquisa da Distimo, publicada no final de abril, h? atualmente cerca de 333 mil aplicativos dispon?veis na Apple Store e 206 mil no Android Market, gratuitos na sua maioria.
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